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ATEC コンシューマーサポートのご案内

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ATECでは、個人様や小規模事業者様、各種団体様向けにコンシューマーサポートを実施しております。

急なトラブルでPCが使えない…

ネットワークが急に使えなくなった…

こんな時に、ATECのコンシューマーサポートがお役に立ちます。ご連絡をいただいたその日に訪問をし、トラブルの対処にあたります。

ATECのコンシューマーサポートの料金は、わかりやすくてリーズナブルです。

基本料金 出張訪問にかかる基本料金です。訪問するスタッフのところから片道30kmまでの交通費が含まれています 5,000円(税別)
時間制作業料金 訪問して、症状の確認、診断、対処、完了までの作業時間に対して発生する料金です。 3,000円/0.5時間(税別)
※0.5時間未満は0.5時間に繰り上げになります
追加交通費 片道30kmを超える場合に追加される費用です。 1,000円/10km(税別)
※10km未満は10kmに繰り上げになります
代理購入費 作業に必要なHDDやケーブル類を弊社でご用意した場合の費用です 実費
持ち帰り作業料金 診断の結果その場での作業が長時間に及ぶことが判明した場合や、追加・交換機材がその場に無い場合、お客様のご依頼によって持ち帰り作業をします。 3,000円/時間(税別)
深夜作業料金 訪問作業が22:00-08:00の間で作業をおこなった場合に加算される金額です。 10,000円
休日作業料金 お客様が土・日・祝・正月期間に訪問をご指定される場合にかかる加算です。 25%割増

お申し込み・お問い合わせは、こちらからお願いします。

メーカー様、量販店様、販売店様が自社の顧客に対して実施するサポートについても、協力会社として対応します。 詳しくは、お問い合わせください。

お気軽にお問合せください TEL 0120-526-272 受付時間 10:00-17:00 (土・日・祝日除く)

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